近日，河南省濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)沁園街道辦事處人民調(diào)解委員會(huì)深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持法理相融、情理兼顧，成功調(diào)處一起交通肇事致人死亡賠償糾紛，高效化解尖銳矛盾、修復(fù)社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了法律效果、社會(huì)效果與政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。

2025年11月，濟(jì)源市區(qū)沁園路發(fā)生一起交通事故。趙某駕駛無(wú)號(hào)牌電動(dòng)三輪摩托車未按規(guī)范安全駕駛，與機(jī)動(dòng)車道內(nèi)通行的89歲老人常某發(fā)生碰撞，造成常某受傷，經(jīng)搶救無(wú)效不幸身亡。經(jīng)交管部門認(rèn)定，趙某負(fù)事故主要責(zé)任。事故致使兩個(gè)家庭遭受重創(chuàng)，逝者家屬提出33萬(wàn)元賠償訴求，而趙某家庭經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)力承擔(dān)高額賠償，雙方訴求懸殊，矛盾迅速激化。

事故發(fā)生后，趙某因涉嫌交通肇事罪被立案?jìng)刹椴⒁婪ù读b押，案件進(jìn)入刑事程序，糾紛化解難度驟增。據(jù)了解，趙某家庭無(wú)固定收入，妻子需長(zhǎng)期照料患病子女，家庭負(fù)擔(dān)沉重，僅能籌措少量賠償資金。

為徹底化解糾紛、消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，沁園街道人民調(diào)解委員會(huì)主動(dòng)介入。該司法所所長(zhǎng)楊帆、專職調(diào)解員趙永國(guó)牽頭處置，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，通過(guò)走訪群眾、電話核實(shí)等方式核查案情、摸清雙方實(shí)際情況，精準(zhǔn)鎖定矛盾癥結(jié)，為高效精準(zhǔn)調(diào)解筑牢基礎(chǔ)。

調(diào)解中，工作人員采取“背靠背疏導(dǎo)、面對(duì)面協(xié)商”模式雙向開展勸解。針對(duì)趙某妻子消極抵觸的心態(tài)，調(diào)解員結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，清晰釋明交通肇事罪的法律后果，詳細(xì)講解積極賠償、真誠(chéng)悔過(guò)、取得家屬諒解，是司法機(jī)關(guān)從輕、減輕處罰的核心依據(jù)。

調(diào)解員明確告知，拒不配合調(diào)解、無(wú)法達(dá)成諒解，趙某不僅要承擔(dān)全額民事賠償，還將面臨刑事處罰，且會(huì)影響子女升學(xué)、參軍、就業(yè)等長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。法理與情理兼具的勸解，讓趙某妻子徹底醒悟，主動(dòng)表示盡力籌措資金彌補(bǔ)損失。

同時(shí)，調(diào)解員耐心安撫逝者家屬喪親之痛，充分保障其合法權(quán)益，客觀告知肇事方家庭困境，引導(dǎo)家屬理性維權(quán)、互諒互讓，逐步消解雙方對(duì)立情緒，為和解協(xié)商創(chuàng)造了有利條件。

經(jīng)過(guò)多輪耐心居中協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議并當(dāng)場(chǎng)履約。趙某家屬向逝者家屬誠(chéng)懇道歉，一次性賠付醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、精神損害撫慰金等全部損失共計(jì)15萬(wàn)元。家屬收款后，自愿出具刑事諒解書，建議對(duì)趙某從輕處罰，并承諾糾紛一次性了結(jié)，不再以任何方式追責(zé)維權(quán)，雙方握手言和、案結(jié)事了。

本案的成功調(diào)解，是沁園街道人民調(diào)解委員會(huì)司法為民、柔性解紛的生動(dòng)實(shí)踐。依托人民調(diào)解零成本、高效率、不傷和氣的優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，既堅(jiān)守法治底線、維護(hù)公平正義，又飽含民生溫度、化解群眾心結(jié)，有效防范矛盾升級(jí)，最大限度修復(fù)社會(huì)關(guān)系。下一步，沁園街道人民調(diào)解委員會(huì)將持續(xù)深耕基層治理，常態(tài)化排查化解民生矛盾糾紛，依托典型案例以案釋法，開展交通安全普法宣傳，引導(dǎo)群眾守法文明出行，筑牢基層平安法治防線，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。（楊帆）