法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張淑秋 通訊員 張露悅

今年“五一”假期首日，在廈門市體育中心，2026年福建省城市足球聯(lián)賽廈門主場(chǎng)比賽火熱開踢；同一時(shí)刻，在廈門奧體中心，鄧紫棋巡回演唱會(huì)廈門站連唱三天，近14萬(wàn)歌迷從全國(guó)各地奔赴鷺島。當(dāng)歡呼與吶喊碰撞，當(dāng)熱愛(ài)與熱血交織，廈門公安以“毫米級(jí)”的精細(xì)安保，讓平安與熱愛(ài)同頻共振。

近年來(lái)，廈門市公安局聚焦大型活動(dòng)審批慢、出行堵、隱患多等痛點(diǎn)，創(chuàng)新打造柔和管理、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、科技賦能、精準(zhǔn)防控的安保模式，實(shí)現(xiàn)無(wú)感有效、無(wú)縫有序、無(wú)形有力的安保服務(wù)，年均高質(zhì)量完成上千場(chǎng)次大型活動(dòng)，筑牢安全底線，激活“票根經(jīng)濟(jì)”，為城市聚人氣、促消費(fèi)、展形象提供有力支撐。

精細(xì)防控：當(dāng)安保工作細(xì)化到“毫米級(jí)”

何為“毫米級(jí)”？2025年10月的一場(chǎng)演唱會(huì)給出了生動(dòng)答案。那是廈門首次在演唱會(huì)中增設(shè)花車巡游環(huán)節(jié)，歌手與粉絲近距離互動(dòng)?？此谱杂呻S性的場(chǎng)景，背后是反復(fù)多次的精密編排：鐵馬護(hù)欄開合時(shí)間控制在30秒以內(nèi)，這是提前3次全流程模擬后測(cè)算出的最佳值；看臺(tái)及花車四周配備充足警力，確保遇突發(fā)情況能迅速處置。針對(duì)大客流集散，科學(xué)設(shè)置安檢通道，確保每5秒通過(guò)1人；活動(dòng)臨近結(jié)束時(shí)，90%安保人員無(wú)縫切換至出口引導(dǎo)，手持標(biāo)識(shí)、高音喇叭提醒，實(shí)現(xiàn)快速散場(chǎng)。

如今，“毫米級(jí)”的安保標(biāo)準(zhǔn)已貫穿廈門每場(chǎng)大型活動(dòng)。近年來(lái)，廈門市公安局把安全理念融入大型活動(dòng)的方方面面，壓實(shí)展會(huì)、演藝、體育等承辦公司安全主體責(zé)任，指導(dǎo)前置風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，按照“一點(diǎn)一策”標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化場(chǎng)地流線設(shè)置，合理配備安保力量及設(shè)施，制定安全工作方案和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

在具體執(zhí)行層面，市公安局治安支隊(duì)將現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)劃分為N個(gè)安保責(zé)任網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格安排一名經(jīng)驗(yàn)豐富的民警擔(dān)任負(fù)責(zé)人，并聯(lián)動(dòng)安保力量，構(gòu)建起責(zé)任清晰、指令直達(dá)、高效執(zhí)行的安保體系，實(shí)現(xiàn)定人、定崗、定責(zé)。

為確保數(shù)千名臨時(shí)抽調(diào)人員規(guī)范履職，一張“掌中卡”是關(guān)鍵——卡上根據(jù)不同區(qū)域載明職責(zé)，并印著“著裝整齊、文明耐心、微笑服務(wù)”等要求。治安部門還會(huì)同保安協(xié)會(huì)，通過(guò)視頻巡查與現(xiàn)場(chǎng)巡檢相結(jié)合，對(duì)執(zhí)勤全程監(jiān)督，倒逼服務(wù)水平提升。

科技賦能：當(dāng)安保背后植入“數(shù)字大腦”

走進(jìn)廈門市公安局大型活動(dòng)安?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部，大屏上，場(chǎng)館的3D立體模型清晰可見，人流熱力圖實(shí)時(shí)跳動(dòng)，周邊車流一目了然。這里，是安保的“數(shù)字大腦”。

“以前靠經(jīng)驗(yàn)、靠對(duì)講機(jī)、靠人海戰(zhàn)術(shù)；現(xiàn)在場(chǎng)館每一條通道、每一個(gè)安檢口，都‘活’在這張數(shù)字地圖里?！闭{(diào)度民警輕點(diǎn)鼠標(biāo)，無(wú)人機(jī)回傳的高清畫面中，排隊(duì)觀眾和車輛密度、行進(jìn)速度盡收眼底。2024年，廈門創(chuàng)新構(gòu)建“1+N”智慧安保體系，率先使用警用無(wú)人機(jī)制作三維實(shí)景圖，融合AR技術(shù)繪制3D可視化模型，實(shí)現(xiàn)全域可視與一鍵調(diào)度。這一體系覆蓋交通管理、票證查驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2025年7月，周杰倫演唱會(huì)連開三天，每場(chǎng)4.5萬(wàn)人觀看，平均散場(chǎng)時(shí)間約30分鐘，較以往縮短33.3%。

在驗(yàn)票環(huán)節(jié)，通過(guò)熱力圖、無(wú)人機(jī)監(jiān)測(cè)人流聚集情況，動(dòng)態(tài)增設(shè)安檢通道，同時(shí)升級(jí)“電子查驗(yàn)+人臉識(shí)別”安檢驗(yàn)票方式，人均檢票時(shí)間從以往的8秒縮短至2秒。

在交通管理環(huán)節(jié)，依托20套交通流感知設(shè)備搭建管理平臺(tái)，可實(shí)時(shí)調(diào)控信號(hào)燈配時(shí)，有效避免周邊地區(qū)大規(guī)模擁堵。通過(guò)分析票務(wù)信息與實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)，為每場(chǎng)演唱會(huì)搭建了“大客流快速疏散模型”，提前開展科學(xué)調(diào)度，保證觀眾舒心踏上歸途。

暖心服務(wù)：當(dāng)觀眾從活動(dòng)感受到廈門溫度

夜幕下的白鷺體育場(chǎng)燈光璀璨。人群中，入警5個(gè)月的民警林麗君目光如炬，她已參與25場(chǎng)大型活動(dòng)的安保工作。

“做安保有一種‘做題’的感覺(jué)，又快又好解決問(wèn)題，成就感滿滿。”林麗君說(shuō)。一次演唱會(huì)檢票口排起長(zhǎng)隊(duì)，她沒(méi)有簡(jiǎn)單歸因于觀眾太多，而是層層溯源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源在于寄存處人員配置不足，影響安檢速度。她立即協(xié)調(diào)增配，檢票速度立刻提升。面對(duì)觀眾想帶旗幟、燈牌入場(chǎng)的要求，她未強(qiáng)制收繳，而是在安檢口旁設(shè)置“寄存桶”，讓群眾做好標(biāo)記暫存，散場(chǎng)時(shí)領(lǐng)取。一個(gè)小改變，既守住了安全底線，又保全了群眾“心頭好”，化解了潛在沖突?！霸?jīng)我也喜歡看演唱會(huì)，所以會(huì)換位思考座位是否好找、廁所在哪里、散場(chǎng)打車是否容易?！绷蛀惥f(shuō)，代入觀眾視角，才能更好地做好管理和服務(wù)。

近年來(lái)，廈門市公安局主動(dòng)靠前服務(wù)，暢通安全許可審批渠道，會(huì)同文旅、商務(wù)等部門實(shí)行“聯(lián)動(dòng)審批、一網(wǎng)通辦”，最大限度提高審批效率。特別是，市公安局優(yōu)化審批流程，實(shí)現(xiàn)大型群眾性活動(dòng)在線申報(bào)和審批，做到“一次性”提交、“一站式”審批、“一網(wǎng)通”辦理，將審批時(shí)限由7個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日。這種“無(wú)感安保，有感服務(wù)”的理念，正通過(guò)一句提醒、一個(gè)指引、解決燃眉之急，讓來(lái)自各地的觀眾感受到廈門的溫度。